TON MÉTIER EN 4 MOIS !
Conseiller de vente – Formation Continue – 4 MOIS
HOTLINE CEFORA
Formation & Recrutement
DURÉE
550 heures
(dont 105 h de stage)
NIVEAU
4/BAC
TYPE
Continue
DESCRIPTION
FICHE RNCP : 37098
OBJECTIFS :
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande et améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal.
MÉTIER :
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.
II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
PROGRAMME
BLOC DE COMPÉTENCES 1 :
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal.
• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
BLOC DE COMPÉTENCES 2 :
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal.
• Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
• Établir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
• Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives
REJOINDRE NOTRE FORMATION
PRÉREQUIS :
• Niveau 1 ère, terminale ou équivalent
• Bon relationnel client
• Avoir le sens du service et le goût du contact client
PUBLIC :
• Tout public
ADMISSION :
L’accession à ce titre professionnel se fait sur simple entretien et après acceptation du dossier Pass Formation
par La Région Réunion qui doit être déposé avant le 24/10/2025.
DATES :
Du 24/11/2025 au 26/03/2026
Stage du 2/02/2026 au 20/02/2026
DÉLAI D’ACCÈS :
Cette formation est accessible à sa date de démarrage
ACCÈS PMR :
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Nous contacter au préalable.
MODALITÉS
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :
• Formation présentielle continue (35 heures formation par semaine)
• Méthode active : mises en situations professionnelles, études de cas
• Suivi individualisé tout au long de l’action de formation (accompagnement socio-professionnel, livret de suivi apprenti)
SESSION DE VALIDATION :
• Mise en situation professionnelle
• Questionnement à partir de productions
• Entretien technique et final avec un jury professionnel
• Rédaction du dossier professionnel
ÉVALUATION :
• Évaluation des acquis tout au long de l’action
• Deux évaluations passées en cours de formation correspondant aux deux blocs de compétences du référentiel
• Évaluation à chaud à l’issue de la formation (questionnaire de satisfaction)
BLOCS DE COMPÉTENCES :
Possibilité de valider le titre professionnel par blocs de compétences capitalisables à vie !
Titre professionnel de niveau 4 délivré par le ministère du travail.
DÉBOUCHÉS / ÉQUIVALENCES
PASSERELLES & ÉQUIVALENCES :
• BAC professionnel Métiers du commerce et de la vente
• BAC professionnel Technicien conseil vente en alimentation
DÉBOUCHÉS & MÉTIERS VISÉS :
• Satisfaction : 95 %
• Réussite : 80 %
• Présentation à l’examen : 80 %
• Insertion globale : 67%
• Insertion dans le métier visé : 0%
• Conseiller clientèle
• Vendeur conseil
• Vendeur en magasin
• Liste complète sur www.francecompetences.fr
SUITE DE FORMATION :
Niveau BAC +2
• Titre Professionnel Négociateur Technico Commercial
• Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande
• Liste complète sur www.francecompetences.fr
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Satisfaction
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Réussite
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